Rechtliche Informationen

Datenschutz

Kostenlose Word-Vorlagen per E-Mail

Wenn du eine Vorlage anforderst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse zum einmaligen Versand der gewählten Datei und der dabei angekündigten Informationen zu FewoManager. Grundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es erfolgt keine automatische Newsletter-Anmeldung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die hier genannten Kontaktdaten widerrufen.

Der Versand erfolgt über Amazon Simple Email Service in der AWS-Region Irland. Die E-Mail-Adresse wird für den Versand verarbeitet und nicht in der Vorlagenstatistik gespeichert. Ein technischer Anfragebeleg mit Prüfsumme, Einwilligungsversion, Zeitpunkt und Versandstatus sowie pseudonyme Begrenzungsdaten werden nach sieben Tagen zur automatischen Löschung vorgesehen; die technische Löschung kann zeitversetzt erfolgen. Wir erfassen außerdem für 90 Tage Tageszähler je Vorlage ohne E-Mail-Adresse, um die Nachfrage und den Versandbetrieb auszuwerten. Ein erfolgreicher Versandstatus bedeutet die Annahme durch den Maildienst, nicht den bestätigten Eingang im Postfach.

Persönliche Demo-Termine

Für deine Terminanfrage verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den gewählten Zeitpunkt und deine optionalen Fragen. Berechtigte Mitarbeitende prüfen die Anfrage im Cockpit. Erst nach persönlicher Bestätigung wird ein Zoom-Meeting angelegt und eine Bestätigung an dich und support@fewomanager.de versendet.

Für die automatische Erstellung nutzen wir Zapier und Zoom. Dabei werden Zeitpunkt, Dauer, ein allgemeiner Titel und eine technische Terminreferenz an diese Dienste übertragen; deine Formularangaben werden nicht in die Meeting-Beschreibung übernommen. Auf der Webseite werden keine Zoom-Skripte geladen. Beim Öffnen des Meeting-Links gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Zoom.

Der E-Mail-Versand erfolgt über Amazon Simple Email Service in der AWS-Region Irland. Die Bestätigung enthält einen persönlichen Kalenderlink mit Zugriff auf Terminzeit und Zoom-Link. Gib diesen Link nur an gewünschte Teilnehmer weiter. Anfrage, Versandstatus und Kalenderzugriff werden bis 90 Tage nach dem Termin vorgehalten; die technische Löschung kann zeitversetzt erfolgen. Für den Missbrauchsschutz verwendete Prüfsummen von IP- und E-Mail-Adressen werden nach einem Tag zur Löschung vorgesehen. Es erfolgt keine automatische Newsletter-Anmeldung.

Enso: KI-Produktberatung auf der Website

Enso beantwortet Fragen zu FewoManager mit Unterstützung von OpenAI. Erst wenn du den Hinweis im Chat bestätigst und eine Frage absendest, werden deine Frage und bis zu sechs vorherige Nachrichten an unseren Server und anschließend an OpenAI zur Antworterstellung übermittelt. Bitte gib keine Gäste-, Buchungs-, Zahlungs- oder Zugangsdaten ein. Alternativ kannst du jederzeit unser Kontaktformular oder die Demo-Anfrage nutzen.

Der Gesprächsverlauf bleibt im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite und wird von uns nicht als Chatverlauf gespeichert. Neuladen, Zurücksetzen oder Deaktivieren der KI-Verarbeitung entfernt ihn aus der Chatansicht. Bereits zur Verarbeitung übermittelte Inhalte können dadurch nicht zurückgerufen werden. Die Speicherung von Antworten zum späteren Abruf ist beim OpenAI-Aufruf deaktiviert; dies schließt eine Verarbeitung und Aufbewahrung beim Anbieter, etwa zur Missbrauchserkennung, nicht aus.

Zur Begrenzung der Nutzung speichern wir Zähler mit einem tagesbezogenen Hash der IP-Adresse sowie globale Zähler. Diese erhalten eine automatische Löschfrist von zwei Tagen; die technische Löschung kann verzögert erfolgen. Fragen und Antworten werden nicht in diesen Zählern gespeichert. Zusätzlich speichern wir für 90 Tage zusammengefasste tägliche Betriebszähler: angenommene KI-Anfragen, gültige Antworten, Empfehlungen zur persönlichen Klärung und Antwortfehler. Diese Tageszähler enthalten keine Fragen, Antworten, IP-Adressen oder Besucherkennungen und zählen keine eindeutigen Personen. Ein Sitzungseintrag im Browser merkt sich, ob du den Begrüßungshinweis geschlossen hast.

Wenn du „Fragen an unser Team übergeben“ auswählst, werden nur deine Fragen als Entwurf im Sitzungsspeicher des Browsers an das Kontaktformular übergeben. Der Entwurf wird dort einmalig ausgelesen und entfernt; Entwürfe älter als 15 Minuten werden nicht übernommen. Du kannst den Text prüfen und ändern. Erst das Absenden des Kontaktformulars erstellt eine interne Anfrage. Ein Demo-Termin wird ebenfalls erst über die separate Terminseite angefragt.

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